Category: финансы

Category was added automatically. Read all entries about "финансы".

Жорик янв 2020

(no subject)

интересно, кто сегодня спонсор моей мутной головы - тучи или вчерашнее Евровидение?
Жорик янв 2020

(no subject)

Вот скажите мне, может быть, я чего-то не понимаю в этой жизни?
Идет по 1 каналу реклама (да, я смотрю первый канал, "Голос"): условно женатая пара сидит на диване, и женщина говорит: "Дорогой, хочу ремонт и новую мебель". Мужчина ей отвечает: "Денег нет, все вложено в бизнес". "Не беспокойся, дорогой, я уже все решила", - говорит женщина. "Я взяла кредит".
По моему пониманию, в нормальной семье на этом месте должен начаться скандал, потому что брать кредит без согласования с партнером - это нарушение правил партнерства, извините за повтор.
Но в рекламе мужчина лучезарно улыбается. Кредит - какая ты умница, говорит. Лицо выражает безмятежное счастье. Музыкальная отбивка, камера уходит в сторону.

Так, собственно, я правильно считаю, что это нарушение правил партнерства, или, по-вашему, или все нормально?
Жорик янв 2020

Глобализация экономики. Срез реальности.

Я беру в руки шведский нож и аргентинскую разделочную доску. Кладу на доску купленное в финском магазине "Стокманн" сало, произведенное в Московской области. Отрезаю кусок сала, кладу его на хлеб, называющийся "Немецкий", однако изготовленный в пекарне магазина "Лента" (Россия). Сверху мажу сало горчицей, называющейся "Кубанская острая", произведенной в Германии. Во французский стеклянный бокал я наливаю калифорнийское красное сухое вино. На мне надет китайский черный шелковый халат и... все. С бутербродом и бокалом я ложусь на изготовленный в России, но продающийся под шведским брендом диван, залезаю под изготовленное в Китае по лицензии шведов одеяло и, откусывая от бутерброда, включаю читалку, собранную из китайских запчастей на Украине. 
Жорик янв 2020

Про два подхода к клиентам

С интервалом в месяц у меня были ситуации, когда я писала претензии. Первый раз - в "Альфа-банк", второй - в "Л'Этуаль". Я хочу рассказать про эти случаи и описать разницу подхода к клиентам. 

"Альфа"
Я прощелкала, что у мамы в этом году юбилей (помню день и год рождения, а сколько - не высчитала) и оказалась в ситуации, когда надо срочно купить дорогой подарок, а деньги на него не отложены. Выбрала телевизор, оформила кредит в "Альфа-банке". Почему там? Ну, во-первых, в магазине сидел представитель банка, а во-вторых, у меня в "Альфе" карточка, и мне удобно платить через онлайн-банк. 
Покупка проходила так: жара, куча народу (магазин бытовой техники в субботу), мне в спину дышит другой клиент, всячески выражающий свое недовольство... Короче, я была в тумане, чем и воспользовались две девушки-менеджера по кредитованию. Мне рассчитали ежемесячный платеж, я сказала ок и подписала пачку документов. Вместе с моим комплектом девушка дала мне конверт, в котором лежал брелок и несколько наклеек. Брелок надо было прицепить на ключи, наклейки - на телефон, паспорт и т.п. Смысл в том, что если я потеряю телефон, то тот, кто его найдет, может позвонить по указанному на наклейке номеру, приедет курьер, заплатит нашедшему вознаграждение, а телефон вернут мне. Стоит этот сервис 790 рублей.
"Так, а если мне не нужны эти брелки и наклейки? " - криво сформулировала вопрос я. Девушка сказала, что отдать мне конверт она обязана, но я могу его просто положить дома и не использовать. Тогда, если я потеряю мобильник, то это будут мои проблемы, никто никому не позвонит, соответственно, деньги за сервис с меня не спишут. 
Через пару дней, зайдя в онлайн-банкинг, я обнаружила, что вместе с кредитом с меня списали деньги за какое-то страхование жизни и за этот вот гребаный ключ-сервис. Черт с ним, со 150-рублевым страхованием, но 790 - уже наглость. Было просто обидно - ну какого рожна вот так было открыто врать? Есть у вас план продаж доп.услуг - продавайте! Расскажите мне, как офигенно иметь такой брелок, в красках опишите, как я буду рыдать без мобильника! Получается, что меня, как клиента, обманули два раза: первый - когда не пояснили, что вот кредит, вот страховка, вот доп.услуга, каждая позиция стоит столько-то. Второй раз - когда открыто наврали о том, как именно услуга оплачивается - деньги списываются сразу, по дефолту, как плата за сервис кредитки. 
Я, конечно, сама ворона - подписала документы, не вчитываясь, проверила только сумму ежемесячной выплаты. И моя подпись стоит под всеми мелкими буковками - и про страховку, и про ключ-сервис. Доказать, что кредитные менеджеры мне наврали, я бы не смогла, т.к. диктофонной записи разговора, ессно, нет. 
Однако в банке мне, что называется, поверили на слово, и деньги вернули. Пришла смс-ка: "Ваша претензия удовлетворена", и тут же на счет свалились эти злосчастные 790 рублей. 
Что сделал "Альфа-банк"? Он приобрел лояльного клиента. И если раньше я плевалась в их сторону за отсутствие на моей станции метро банкомата и думала о смене банка, то теперь я, скорее всего, продлю сервис карты на следующий год. 

"Л'Этуаль"
У меня есть 15-процентная скидочная карточка. Когда сумма покупок по ней превысит 5000, ее должны обменять на 25-процентную. Неделю назад я покупала очередной лак для ногтей и спросила, сколько накопилось на карте. По моим подсчетам, поменять мне ее должны были давно. Продавщица по моей просьбе посмотрела баланс - там всего тысячи три. Открыла историю карты, и я поняла, что несколько покупок по на карту не занесены. Почему - хз, нет и все. 
Я оставила претензию, и меня послали. "Вот если бы у вас были чеки, тогда бы мы могли обратиться в магазин, посмотреть, правда ли, что баллы не начислены и по какой причине..." Ну конечно, я не храню чеки за помаду, и даже хотя бы четко сказать, когда, на какую сумму и в каком магазине что было куплено, не смогу. Поверить клиенту на слово - ну что вы, это не по-русски.
Формально "Л'Этуаль" прав - я не могу доказать, что на карту что-то недоначислили. Но, таким образом, они потеряли меня как клиента: покупка косметики и духов в большинстве случаев - не необходимость, а удовольствие, а слово "Л'Этуаль" у меня теперь с удовольствием ну никак не ассоциируется. Смысл мне что-то у них теперь покупать, если есть еще "Рив Гош" и "Иль-де-Ботэ"? 
Жорик янв 2020

(no subject)

Два последних дня я размышляю о том, что мне катастрофически не хватает интеллекта. Нет, не хиханьки=хаханьки типа "йа блондинко, ниче не понимаю", а на самом деле. Ни в одном вопросе разобраться не могу. Некоторое время назад упрекнувшим меня в невежестве я с известной гордостью заявляла: " Не являюсь экспертом, но способна собрать и обработать информацию. Через час будет полная картина". Ну и толку?
Доллар - упадет или вырастет? Один человек долго и убедительно рассказывает о том, что доллары - главный товар Америки, а у нее разваливается экономика, и значит, в ближайшее время эту валюту ждет громкий крах. Другой напоминает, что родное государство много раз накалывало граждан, и хранить долгосрочные сбережения можно только в долларах. Обе статьи написаны одинаково убедительно. Разобраться, кто прав, а кто нет, не могу. И та же история - во многих, многих вопросах.
Летали американцы на Луну или нет?
Является ли злом грядущее введение в кшолах основ религии, или учебник, который одобрят все основные конфессии, будет мало отличаться от советского курса "История атеизма"?
Истины не вижу. По любому вопросу - десятки доводов за и против. Правы все. Сплошное болото, в котором я тону.
Жорик янв 2020

(no subject)

Быть взрослой - это не когда сводит с ума назойливое, откуда-то то ли с неба, то ли изнутри идущее  "Хочу ребенка, хочу ребенка..." . Не когда разглядываешь на теле первую багровую растяжку и само собой вырывается обиженное: "Е-о-о-о-о..." Не когда в первый раз держишь в руках заработанные относительно серьезные деньги. И даже не тогда, когда в первый раз отдаешь распоряжения человеку, в два раза старше тебя. Все это может случиться в любом возрасте.
Быть взрослой - это когда сидишь на круглом столе директоров банков, строительных и риэлторских компаний, обсуждающих прогноз рынка недвижимости, и ловишь себя на мысли: "Как интересно!"
Жорик янв 2020

Shop-ping!

Девочки-нижегородки! Вы видели, что в магазинах творится? Тряпочных, я имею в виду. Это ж просто праздник какой-то. Наконец-то и у нас слово "распродажа" обрело свой первоначальный смысл, а не как раньше - сначала накрутка 500 процентов, а потом так и быть, со скидкой всего 250.
Все жуткие стразы, перья, штаны с заниженной до половины попы талией и невозможные пелерины - в общем, все атрибуты дебильной моды прошлого сезона - лежат вообще по три копейки. Нормальные вещи стали продаваться по нормальным ценам, а не по тысяче-две за кофточку, как раньше. Помню, когда во время беременности я пыталась себе что-то купить, то ниже 700 рублей элементарную блузку найти было невозможно. Два года назад за юбку в "Колинзе" отдала две тысячи. А сейчас - трикотажные кофты на каждый день с длинными рукавами - 250-500 рублей, с короткими и по 125 есть. То есть это то, что было по 900-1500, просто цены упали. Юбки-брюки - от 500 до 1000 (помните, я по штанам три месяца назад страдала? Сейчас их - завались!) Куртки синтепоновые - от 500 до 2000, пуховики - до 3500.

Два дня не могу из магазинов вылезти.
В "Манго" купила куртку сейчас ходить (до -3 нормально в ней, дальше я опять Большой Зеленый Медведь) и тренч-кот (давно такой искала). По 2350 за каждую. Думала, что дешево, а сегодня попала в "Фантастику" и поняла, что не особо - средняя цена за предмет верхней одежды - 1500. Купила в "Заре" джинсовую юбку за 600 и рубашку на каждый день в "Глория Джинс" вообще за 240 р.

Это я к тому, что если есть свободные деньги и дефицит одежды, то надо брать. Хотя, если подумать, то вряд ли цены поднимутся - покупательная способность упала, если они, как раньше, их вздуют, то просто разорятся. Но я тот еще экономист, так что лучше идите поднимайте себе настроение шоппингом :)
Жорик янв 2020

(no subject)

Во френдленте сто тыщ мильенов постов про футбольный матч (офигеть можно - четвертьфинал! событие-то какое!) и ни одного про то, что принято решение о размещении очередной американской противоракетной базы в Польше. Видимо, никого вообще не волнует.
Меня большая политика в целом не волнует. Но конкретно этот вопрос ис-пу-гал.

Как вы думаете, будет война с Америкой? Или все обойдется тихим-мирным экономическим захватом? С запада - Европой и Штатами, с востока - китайцами... А еще через двести лет американцев и европейцев вытеснят те же китайцы, индусы и прочие арабы.
Жорик янв 2020

(no subject)

Результаты теста политических воззрений от
Полит-грамоты.ру

синий крестик соответствует вашим убеждениям
info lina-nn,
Вы сторонник социального либерализма (левый). Ваше политическое кредо – свобода мысли и слова. Экономическая составляющая социального либерализма заключается в том, что в рамках капиталистического типа экономики государство обязано вмешиваться в экономические процессы с целью борьбы с монополизмом и поддержания конкурентной рыночной среды.

Пройти тест!